Le revenu et l'état du bien se décident séparément, et pourtant ils se répondent. Nous intervenons sur les deux : optimiser ce que l'actif rapporte, et tenir ce qu'il vaut. Deux pôles d'expertise à part entière, une même ambition.
Quand le prix monte, l'exigence du client monte avec lui. Un défaut mineur à 60 € devient un motif de mauvaise note à 160 €. L'écart entre les deux, c'est votre marge qui s'en va.
Présentation
Performance Impact réunit deux métiers que le marché traite séparément : la performance commerciale d'un actif, et sa performance technique. Chacun se commande seul. Ensemble, ils se renforcent — un bien tenu autorise un prix plus haut, et un prix plus haut impose un bien tenu.
Optimisation des revenus, des tarifs, de la distribution et de la performance commerciale des hôtels.
Diagnostic, entretien, amélioration, pilotage des travaux, maintenance et valorisation des bâtiments et locaux.
Notre équipe
Chaque pôle est tenu par quelqu'un dont c'est le métier au quotidien. C'est ce qui fait la différence entre une recommandation théorique et une décision qui tient sur le terrain.
Gestionnaire de grands hôtels, il pilote des prix et des budgets réels, chaque semaine, sur des établissements en exploitation.
Les méthodes que nous appliquons chez vous ne sortent pas d'un manuel : ce sont celles qu'il utilise sur son propre portefeuille.
Plusieurs projets menés à bien, en collaboration avec de grands bailleurs français — un environnement où les délais, les budgets et la qualité de finition ne se négocient pas.
Il connaît la réalité du chantier, le fonctionnement des entreprises et les points où une opération dérape.
Pôle 1 — Revenue management
Décider chaque jour du prix juste, et cesser de vendre une nuit de juillet au tarif d'un mardi de novembre. Voici ce que ça change, en un mois.
Le même mois, deux décisions
Même établissement, même mois, mêmes chambres. Seule la décision de prix change : basse en semaine creuse pour remplir, haute les jours de forte demande — ici un événement la troisième semaine. Exemple illustratif.
Les chantiers
L'ordre n'est pas le même selon que vous êtes en ville, en bord de mer ou sur une clientèle d'affaires.
Mix des canaux, coût réel d'acquisition en euros par réservation, position face aux vrais concurrents, saisonnalité de votre demande.
Construction du prix plancher au prix de pointe, plans tarifaires cohérents, restrictions qui protègent vos dates fortes.
Événements de votre destination, courbes de réservation par type de date, seuils écrits qui déclenchent une hausse ou une action.
Un fichier unique, mis à jour d'un clic, qui répond en dix secondes : où en sommes-nous, par rapport à quoi, que décider cette semaine.
Rééquilibrage des canaux, reprise de réservations en direct, paramétrage des comparateurs, chasse aux fuites de tarifs.
Point régulier, ajustement des dates sensibles en cours de semaine, décisions tracées et expliquées.
Tarifs
On commence par une prestation ponctuelle. Le diagnostic est intégralement déduit si vous poursuivez : vous ne le payez que si vous décidez d'en rester là.
| Taille de l'établissement | Diagnostic | Mise en place |
|---|---|---|
| 1 à 19 chambres | 750 € | 900 € |
| 20 à 39 chambres | 1 200 € | 1 500 € |
| 40 à 69 chambres | 1 800 € | 2 200 € |
| 70 à 110 chambres | 2 500 € | 3 200 € |
Trois niveaux, selon qui applique les décisions : vous, moi, ou moi avec les outils en main.
Nous décidons, vous appliquez. Vous gardez la main sur vos outils.
Mise en place facturée en sus · engagement 6 mois
Nous décidons et nous paramétrons à votre place. Vous ne touchez plus aux prix.
Mise en place à moitié prix · engagement 6 mois
Nous pilotons le revenu, le budget et les outils. Vous vous occupez de l'établissement.
Mise en place offerte · engagement 12 mois
Au-delà de 110 chambres ou pour plusieurs établissements, tarif sur devis avec remise à partir du deuxième site. Montants hors taxes, révisables une fois par an. Une formule à honoraires réduits indexés sur la progression réelle du RevPAR est possible après le diagnostic.
Questions fréquentes
Non. Nous partons de vos exports, même sommaires. La première grille se construit avec ce que vous avez déjà, et nous améliorons la donnée en marchant.
L'inverse. Baisser en creux pour remplir, monter sur les dates fortes. Sur l'année, le prix moyen monte le plus souvent au lieu de baisser.
Le diagnostic donne des réponses en deux semaines. Les premiers effets tarifaires se lisent sur les réservations du mois suivant, pleinement sur un cycle complet.
Vous, toujours. Nous recommandons, nous expliquons le raisonnement et les chiffres derrière. En formule Business et Premium, nous appliquons nous-mêmes une fois la ligne validée.
Pôle d'expertise — Gestion technique immobilière
Diagnostic, entretien, amélioration, pilotage des travaux, maintenance et valorisation des bâtiments et locaux. Un regard extérieur, minutieux et professionnel, sur ce que l'habitude a rendu invisible.
Notre élément différenciant
Quand on fréquente un lieu tous les jours, on cesse de le voir. C'est mécanique, et ça n'a rien à voir avec le sérieux des équipes : le cerveau efface ce qui ne change pas. Un regard extérieur repère en une visite ce qui s'est installé sur douze mois.
Lors de nos visites, notamment en hôtellerie, nous relevons systématiquement des défauts qui passent inaperçus :
Pris séparément, chacun de ces points semble insignifiant. Accumulés, ils modifient la perception globale de l'établissement — et cette perception se transforme en note, en avis, en décision de revenir ou non.
Pourquoi ces détails comptent
Le propre de ces défauts est qu'ils ne provoquent jamais de réclamation immédiate. Ils agissent plus tard, ailleurs, et sur des indicateurs qu'on attribue à autre chose.
Le client ne compare pas votre chambre à celle du voisin : il la compare à ce qu'il a payé. Un défaut visible fait basculer son jugement.
Un séjour se juge sur des détails qu'on ne formule pas toujours. Ils s'accumulent en une impression, et l'impression devient une note.
Les photos en ligne ne montrent jamais la plinthe abîmée. Les avis clients, eux, la mentionnent — et ils restent des années.
Personne ne revient pour une chambre correcte. On revient pour une chambre tenue, et on le décide souvent sans savoir pourquoi.
Ce que nous regardons
Le parcours d'une visite type. Le même principe s'applique à un bureau, un commerce ou un logement : nous suivons toujours le même chemin, pour ne rien laisser à l'habitude.
Porte, serrure, butée, numéro de chambre, seuil, propreté du chambranle.
Papier peint aux raccords, peinture derrière les portes et le long des lits, traces de valises.
Plinthes en angle, jonctions de revêtement, moquette aux zones de passage.
Joints, silicone, robinetterie, évacuation, points de rouille, miroir.
Chants de meubles, tiroirs, pieds de chaise, tête de lit, revêtements marqués.
Températures de lumière dépareillées, abat-jour, ampoules manquantes, interrupteurs.
Menuiseries, occultation, rideaux, joints, poignées, propreté des rails.
Climatisation, télévision, coffre, bouilloire, prises et USB en fin de vie.
Une chambre peut être parfaitement propre et parfaitement fonctionnelle, et produire une note de 7 au lieu de 9. La propreté se voit tout de suite ; l'usure se voit à la deuxième nuit.
Niveaux d'intervention et tarifs
Chacun se commande séparément. La plupart de nos clients commencent par l'audit, puis décident de la suite au vu du plan d'action.
Un parcours complet du bien, zone par zone. État des revêtements, finitions, menuiseries, équipements visibles. Restitué par écrit, avec photos et localisation précise de chaque point relevé.
Chaque point relevé devient une action, classée par urgence, impact sur la perception du client et coût estimé. Vous savez quoi traiter ce mois-ci, ce trimestre, et ce qui peut attendre.
Consultation des entreprises, comparaison des devis poste par poste, planification, suivi sur site. Un interlocuteur unique entre vous et tous les corps de métier.
Cadrage du projet et du budget, suivi de chantier, arbitrages en cours de route, contrôle des finitions, réception et suivi des réserves jusqu'à la levée.
Un plan d'entretien annuel plutôt qu'une succession de dépannages. Les équipements et les finitions sont traités avant la panne et avant la dégradation visible.
Visites régulières de contrôle : état général, points de sécurité, vérification des installations, mise à jour du plan d'action. Le bien ne dérive plus entre deux interventions.
Tarifs de départ, hors taxes. Le prix définitif dépend de la taille du bien, du nombre d'unités, de la nature de la mission et du niveau d'accompagnement souhaité — un audit de trois chambres et un suivi de chantier de six mois n'ont rien de comparable. Le premier échange et la visite d'évaluation ne sont pas facturés. Devis écrit, détaillé par poste, sans engagement. Déplacement facturé au réel au-delà de 100 km.
La méthode
L'ordre compte : la plupart des dépenses inutiles viennent d'une intervention lancée avant d'avoir priorisé.
Le bâtiment dans son ensemble, et dans ses moindres détails. Une visite complète, chambre par chambre s'il le faut.
Anomalies, signes d'usure, dégradations, et les améliorations qui changeraient la perception du lieu.
Distinguer l'urgent du courant, l'amélioration du vrai projet de rénovation. Tout ne se traite pas maintenant.
Des solutions adaptées au bâtiment, au budget et à l'objectif. Pas le catalogue le plus long : le plus juste.
Consultation des entreprises, planification, un seul interlocuteur pour tous les corps de métier.
La qualité d'exécution et surtout les finitions — c'est là que se joue la différence entre correct et bien fait.
Maintenir ou remonter le niveau de qualité, donc l'attractivité, le confort et la valeur du bien.
Pour qui
Chambres et parties communes, finitions, cohérence entre le prix affiché et l'état réel du produit.
Contrôle de l'état général entre deux locations, remises en état, qualité perçue du logement.
Analyse des besoins techniques, travaux prioritaires, arbitrage entre dépense et valorisation.
Bureaux, locaux professionnels et commerces : maintenir un environnement fonctionnel et présentable.
Remise en état, rénovation, suivi technique d'un logement ou d'un petit patrimoine.
Entretien courant, anticipation des dégradations, coordination des prestataires.
Prendre contact
Dites-nous quel établissement ou quel bien vous gérez, et ce qui vous préoccupe en premier. Nous vous disons en trente minutes si nous pouvons vous être utiles, et par quoi commencer.